Sharing YuKz

Soal
1. Telkom dibagi berapa divisi kerja?
2. Ada berapakah Divisi Regional dilingkungan PT TELKOM?
3. Apa makna lebah dari motto PT TELKOM?

Jawaban :

1. Telkom dibagi menjadi 2 divisi kerja, antara lain:
a. Divisi Regional
b. Divisi Pendukung, diantaranya

1.) Divisi Pelatihan (DIVLAT)
Divisi yang menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi
TELKOM untuk menunjang terwujudnya Sumber Daya Manusia (SDM)
yang berkualitas, professional, dan terintegritas.

2.) Divisi Properti
Divisi yang mengelola property tanah, gedung, dan sarana
lainnya milik PT.TELKOM yang tidak berkaitan dengan alat produksi.
Pengelolaan produksi ini utamanya untuk kepentingan PT.TELKOM,namun bila
memungkinkan dapat melayani pihak lain.

3.) Divisi Sistem Informasi (SISFO)
Divisi yang menyediakan system informasi, baik untuk kepentingan
PT.TELKOM maupun pihak lain. Produk-produk layanan yang dihasilkan
antara software, management, information system, interkoneksi billing, dan proses
telepon selular.

4.) Divisi Atelir
Divisi yang berfungsi sebagai repair center (pusat perbengkelan)
bagi kepentingan PT.TELKOM, yang meliputi pengetesan dan modul repair, menyediakan
suku cadang perangkat dan konsultasi teknis.

5.) Divisi Pembangunan
Divisi yang melaksanakan pembangunan, konstruksi jaringan, konsultasi pembangunan,
desain proyek, dan pengadaan untuk kepentingan PT.TELKOM. Divisi pembangunan
ini tidak menangani pembangunan yang menjadi tanggung jawab mitra KSO yang
harus diselesaikan sampai akhir Repelita VI.

6.) Divisi Network
Divisi ini menyelenggarakan jasa telekomunikasi jarak jauh dalam
negeri melalui penogperasian transmisi jalur utama nasional.
Pelanggan divisi Network utamanya adalah untuk kepentingan PT.TELKOM, namun bila
memungkinkan dapat juga melayani eksternal.

7.) Divisi Multimedia
Divisi PT. TELKOM yang mengelola jasa multimedia dan network provider
untuk melayani masyarakat, langganan, dan internal PT. TELKOM, internet provider,
corporate customer. Divisi ini bertanggung jawab untuk menyiapkan bisnis masa depan
yang ditandai dengan adanya konvergensi telepon, televise kabel (video communication)
dan internet (computer communication).

8.) Divisi Riset Teknologi Informasi (RiSTi)
Divisi yang melaksanakan riset dan pembangunan teknologi telekomunikasi dan informasi
untuk kepentingan internal PT. TELKOM, baik riset pengembangan produk baru,
standarisasi perangkat, grand scenario technology uji kaji laboratorium.





2. Divisi Regional dilingkungan PT TELKOM ada 7 divisi, diantaranya adalah :

I. DIVRE I : yaitu wilayah kerjanya mencakup seluruh Sumatera.

II. DIVRE II : yaitu wilayah kerjanya mencakup seluruh DKI Jakarta
dan sekitarnya (Bogor, Tangerang, Bekasi).

III. DIVRE III : yaitu wilayah kerjanya mencakup seluruh Jawa Barat.

IV. DIVRE IV : yaitu wilayah kerjanya meliputi seluruh DIY dan Jawa Tengah.

V. DIVRE V : yaitu wilayah kerjanya mencakup seluruh Jawa Timur.

VI. DIVRE VI : yaitu wilayah kerjanya mencakup seluruh Kalimantan.

VII. DIVRE VII : yaitu wilayah kerjanya mencakup seluruh kawasan timur
Indonesia yang meliputi Sulawesi, Bali, Nusa Tenggara, Maluku, dan Papua.




3. Nama Lebah icon PT TELKOM itu adalah Be bee yang memiliki makna sebagai berikut :

a. Antena Lebah : Sensitif terhadap segala keadaan dan perubahan.

b. Mahkota : Mahkota Kemenangan.

c. Mata : Mata yang Tajam dan Cerdas.

d. Sayap : Kelincahan dan kepraktisan.

e. Tangan Kuning: Memberikan Karya Yang Terbaik.

Slogan dari Lebah Be bee : “135, The Telkom Way” yang bermakna : Satu Hati, Tiga Pikiran,
Lima Langkah MENANG! Kau, Aku.

Saya Magang di Malang Mendapat bagian Customer care...
bagian OUTBOND CALL
jadi kerjaan nya calling-calling customer...
saya mendapat tugas TRRT...
TRRT adalah Registrasi Point Reward
Registrasi Point Reward adalah Telpon Rumah Rejeki Tumpah
Jadi setiap menelpon menggunakan telpon rumah atau menerima telpon dengan telpon rumah
maka akan mendapatkan point dari telkom...
TRRT ini bertugas meminta data dari pelanggan
data-data tersebut adalah
1. Tempat Tanggal Lahir
2. Nama Ibu Kandung
3. No. KTP atau Sim

Dari customer

Percakapan Ketika TRRT

Petugas : Selamat Pagi?? (pagi/siang/sore)
customer : Pagi..
petugas : kami dari telkom,Apa benar ini dengan kediaman ibu/bapak (....)
customer : iya, benar
petugas : begini pak/bu..kami ingin melakukan pendataan registrasi point reward..
jadi kami memerlukan data orang yang bertanggung jawab atas telpon
di tempat itu pak/bu atau yang mawakilinya
data-data yang kami perlukan yaitu tempat,tanggal lahir,nama ibu
kandung dan nomor ktp/sim
customer : oh bisa...


Maka kami pun akan mendata nya...
tidak semua pelanggan mudah di mintai data-data nya,,terkadang ada juga yang tidak percaya,,ada juga yang langsung ke kantor telkom nya,,ada yang tidak mau ikut,,serta ada pula yang marah-marah...

Selain saya juga melakukan program caring...
caring 21,8,6

di situ saya menginput data pelanggan
menelpon pelanggan tentang keaadaan telponnya
dan menginformasikan kepada pelanggan tentang pembayaran telepon

Selain itu saya juga menginput data call yang di terima oleh karyawan di OUTBOND CALL
untuk mendata gajih pelanggan

pernah membuat absen juga...

absen peserta PKL dan Pegawai speedy


Insyaallah..kata pembimbing kami yaitu bu Sri..kami akan di rolling tiap bulan nya jadi kami tidak hanya di tempat itu saja..tapi mungkin akan berpindah ruang atau bisa jadi berpindah lokasi...

lakukan maintenance setidaknya 6
bulan sekali dengan menghubungkan authorized service centre
terdekat. Dalam proses maintenance biasanya tekhnisi akan melakukan
pengecekan setiap komponen. Karena mobilitasnya tinggi terkadang ada
komponen yang kendor dan perlu dikencangkan. Kembalisebelum
akhiranya menjadi patah. Membersihkan debu yang menumpuk terutama
dibawah keyboard juga menjadi perhatian utama tumpukan debu ini
menyebabkan sirkuit yang ada didalamnya menjadi tidak sensitive dan
seolah-oalhlaptop mengalami kerusakan, Seringkali dengan dibersihkan
saja laptop akan normal Kembali.
untuk menghemat pemakaian battery,
jangna membuka terlalu banyak program (tutup kembali bila sudah
tidak digunakan ) dan kurangi pemakaian external devices seperti USB
flash disk, PC card, memory card dan sejenisnya ( atau cabut kembali
bila sudah selesai untuk memperpanjang usia, seyogyanya battery baru
di-charge jika sudah benar-benarhabis (runout) dan segera matikan
bila battery sudah penuh.
Hindari hal yang bias membuat
laptop jadi panas atau basah misalnya meninggalkan laptop didalam
mobil dibawah terik sinar matahari atau meletakkan minuman didekat
laptop. Ssisa-sisa air/makanan yang tertumpah akan melekat didalam
sirkuit dan menimbulkan karat yang bisamengurangi kinerja laptop
secara keseluruhan
yang paling utama bacalah buku
manual dengan teliti karena seluruh sifat , kinerja, dan cara
perawatan tercantum dengan jelas dibuku manual. Jika diskusi dengan
benar kinerja dan daya tahan laptop akan maximal

Anderson Cancer Center menyimpulkan bahwa wanita yang mencukur bulu ketiaknya ternyata 10 kali lebih rentan terhadap kanker payudara dibandingkan dengan wanita yang membiarkan bulu ketiaknya tumbuh apa adanya.

Dr. Therese Bevers dari M.D. Anderson mengungkapkan, dengan mencukur bulu ketiak, diketiak akan timbul banyak luka tak kasat mata serta pori-pori di daerah ketiak akan membesar. Ini memungkinkan toxin dan zat kimia dari berbagai produk seperti deodorant, bedak, dan krim akan dengan mudah memasuki kulit.

Deodorant antiperspirant menambah mudah toxin masuk ke dalam kulit,karena antiperspirant mencegah pengeluaran keringat yang bisa membantu melunturkan toxin yang masuk.Toxin yang masuk itu dapat tertimbun pada payudara, dan akibatnya adalah timbulnya kanker.

Bevers menjelaskan bahwa bulu ketiak memang berguna untuk melindungi ketiak dari zat racun yanghendak masuk dari luar tubuh, karena di ketiak terdapat kelenjar limfa yang memudahkan transportasi racun terutama ke payudara dan bagian tubuh lainnya.Kemungkinan transportasi toxin ke bagian tubuh lain juga ada, sehingga
memang ketidakadaan bulu ketiak juga memudahkan tumbuhnya kanker di bagian tubuh lain seperti paru-paru, jantung, dan otak, terutama apabila di payudaranya sudah tumbuh kanker.

Untuk wanita yang kurang menjaga kebersihannya, ketiadadaan bulu ketiak juga memungkinkan bakteri dan kuman tertimbun di pori-pori dan memudahkan timbulnya bisul atau abses.

Kesimpulanadanya hubungan antara kanker dan mencukur bulu ketiak ini diperoleh dari pendataan terhadap wanita di Amerika Serikat dan Eropa selama 10 tahun terakhir. American Cancer Society memperkirakan bahwa pada tahun 2002
saja akan timbul 175.000 kasus baru kanker payudara ganas di Amerika Serikat, danakan terjadi 43.000 kematian karena kanker payudara.

Lebih lanjut, Bevers mengemukakan bahwa setiap rambut yang tumbuh pada tubuh kita memang dapat menjaga organ tubuh vital yang ada di dekatnya, dan adalah ironis bahwa banyak wanita yang membuang bulu ketiaknya hanya karena
alasan mode padahal di dekat ketiak terdapat organ yang sangat penting yaitu payudara. Pria terbukti jauh lebih aman terhadap bahaya ini karena kebanyakan pria tidak mencukur bulu ketiaknya.

Ketika ditanya apakah menghilangkan bulu ketiak dengan cara lain seperti waxes dan mencabutnya juga meningkatkan kerentanan yang sama terhadap kanker, Bevers menjawab memang membuang bulu ketiak dengan mencukurnya
adalah paling berbahaya karena kemungkinan timbulnya luka-luka minor lebih besar, namun cara lain justru memperbesar pori-pori jauh lebih besar
daripada mencukur sehingga secara garis besar seluruhnya sama bahayanya.

Bevers menyarankan agar wanita tidak perlu mencukur bulu ketiaknya karena bahayanya sangat besar dibandingkan dengan manfaatnya. "Budaya menghilangkan bulu ketiak itu ditumbuhkan karena alasan bisnis semata, padahal dilihat dari sudut pandang medis sangat merugikan bagi yang melakukannya", kata Bevers.